Quem Somos

Missão, Visão, Valores

Acerca
Unidade De Saúde Familiar Serra Da Lousã

Somos uma equipa constituída por Médicos de Família, Enfermeiros, Secretários Clínicos, Assistente Operacional, Internos de Especialidade de Medicina Geral e Familiar, alunos de Medicina e Enfermagem, motivados para o servir melhor. Atuamos em colaboração com as estruturas da comunidade e com as restantes estruturas do ACES Baixo Mondego.

  • Visão
    • Tornar a USF uma referência em Cuidados de Saúde Primários em termos de satisfação dos cidadãos e dos profissionais, sempre disponíveis para inovar e responder às necessidades da população.

  • Missão
    • Atender, em tempo útil, com eficiência e qualidade, a população da sua área geográfica de influência, garantindo a acessibilidade, a globalidade e a continuidade dos cuidados.

Valores

Ser uma Equipa competente, dinâmica, rigorosa e inovadora, interagindo com a comunidade, com a convicção de cada um e de todos, que ao investimento pessoal e profissional corresponderá a excelência de serviços.

Na tabela seguinte enumeram-se os sete principais valores, os nossos valores de referência, definidos por unanimidade entre todos os elementos da USF SL, explicitando-se assim o código de conduta da USF.

Valores USF SL QUALIDADES PESSOAIS OU SIGNIFICADO PRÁTICO DO VALOR
Disponibilidade
  • Acessibilidade organizada;
  • Flexibilidade;
  • Abertura.
Respeito
  • Tolerância;
  • Lealdade e Respeito;
  • Companheirismo;
  • Frontalidade;
  • Honestidade;
Responsabilidade
  • Qualidade;
  • Rigor;
  • Eficiência;
  • Frontalidade;
  • Profissionalismo;
Competência
  • Organização;
  • Método;
  • Saber;
  • Motivação.
Satisfação Individual, colectiva e da comunidade.
Inovação Respostas diferentes com melhoria dos cuidados.
Excelência Elevados padrões de qualidade.